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【公司信息】:
嵖岈山門業(yè)創(chuàng)建于1995年,是專業(yè)從事安全門、室內(nèi)門和防火門研制、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售的大型制造企業(yè)。公司擁有現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)廠房10萬平方米,資產(chǎn)超過1.5億元,擁有員工900余人。產(chǎn)品行銷本地及周邊省市,現(xiàn)已成為河南省防盜門行業(yè)的領(lǐng)跑者。
嵖岈山南廠是老廠,1997年接手一個舊廠房,開始鋼門生產(chǎn)。廠房較舊,隨著企業(yè)的逐步發(fā)展曾數(shù)次擴建,硬件較落后。2008開始籌建YCY東廠,從2009年起轉(zhuǎn)型生產(chǎn)鋼木門。
【行業(yè)類型】: 家居行業(yè)-家具
【項目背景】:
【解決策略】:
一、企業(yè)的流程與制度缺失,管理基礎(chǔ)有待完善;
1.改善前的工作習(xí)慣
(1)全廠的大小事項都有廠長說了算,部門之間的橫向制約缺失,感性認(rèn)識大于理性認(rèn)識,處理問題的公平性與合理性有失偏頗;
(2)管理人員憑經(jīng)驗,憑感覺做事,工作未有計劃性、管理處于無序狀態(tài)。
2.改善后的做法
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針對問題 |
實施動作 |
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廠長職能職責(zé)雜亂而不清晰,不能發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和帶隊伍職能 |
由于工廠是總部下轄的一個分廠,經(jīng)與公司高層研究決定取消廠長這一崗位,把原有廠長一人行使的職能分解到各個部門; |
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組織架構(gòu)劃分不科學(xué),責(zé)任劃分不清晰; |
對工廠原有的組織架構(gòu)重新調(diào)整,把原有的9個組調(diào)整為5個組,取消副組長編制;建立以PMC為指揮中心的生產(chǎn)運作架構(gòu); |
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管理人員憑經(jīng)驗,憑感覺做事,工作未有計劃性、管理處于無序狀態(tài); |
從工廠的實際出發(fā),重新制定了采購、物料請購、生產(chǎn)計劃、倉庫管理、制程檢驗、不合格品處理、廢品管理等流程及控制卡; |
二、改善前工廠也出臺過一些簡單的規(guī)定,但運行效果不佳,說和做兩碼事;
1.改善前的工作習(xí)慣
(1)工廠對失控點的管控一般是行政式的通知或是有標(biāo)準(zhǔn) 、無責(zé)任、無制約的規(guī)定,由于缺乏制約機制,大家都沒有真正動起來,執(zhí)行力和執(zhí)行效果大打折扣;
(2)出臺的規(guī)定,領(lǐng)導(dǎo)只是會上強調(diào),然后張貼,大家做與不做,做的是好是壞,執(zhí)行是否公平,無人關(guān)心,無人監(jiān)督,領(lǐng)導(dǎo)即便是狠抓一陣子,也是虎頭蛇尾不了了之;
2.改善后的做法
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針對問題 |
實施動作 |
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工廠出臺有規(guī)定,但大家做與不做,做的是好是壞,無人監(jiān)督,有標(biāo)準(zhǔn)、無制約、無責(zé)任; |
1.對全體管理人員進(jìn)行三要素法光碟培訓(xùn)并對控制卡的制作方法進(jìn)行學(xué)習(xí),書寫培訓(xùn)心得; 2.成立稽核部,設(shè)專職稽核員兩名,對工廠出臺的會議決議、表單、流程制度、控制卡進(jìn)行專職檢查; |
三、稽核運作過程中出現(xiàn)的問題及應(yīng)對措施:稽核運作初期,稽核員及工廠管理人員對稽核知識了解不夠;
1.改善前的工作習(xí)慣
(1)稽核對工廠管理人員來說是一個陌生的詞匯,不知道稽核會創(chuàng)造出什么樣的價值,處于揣測觀望狀態(tài);
(2)稽核員從車間一線員工當(dāng)中選拔,對稽核的了解也是從稽核宣傳當(dāng)中獲取的片面知識,對工廠進(jìn)行稽核時底氣不足,思路不清晰,目的不明確;
2.改善后的做法
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針對問題 |
實施動作 |
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工廠管理人員對稽核不了解 |
對全體管理人員進(jìn)行《如何打造稽核控制系統(tǒng)》的培訓(xùn),明確稽核在組織架構(gòu)中的位置和工廠推行稽核的重要性; |
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稽核員對于稽核的認(rèn)識淺薄 |
1.每周二次對稽核員進(jìn)行稽核知識培訓(xùn),并書寫心得; 2.每天稽核早會時組織學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)管人、流程管事》,讓他們深入的了解改善的目的及稽核在工廠所發(fā)揮的作用; |
四、稽核運作過程中出現(xiàn)的問題及應(yīng)對措施:稽核運作初期,稽核員自身出現(xiàn)的問題;
1.改善前的工作習(xí)慣
(1)稽核員在稽核時不較真,融入太多個人情感在里面,工作隨意性大,不愿開單;
(2)稽核員在稽核過程中,缺乏稽核依據(jù),容易和被稽核者產(chǎn)生沖撞;
2.改善后的做法
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針對問題 |
實施動作 |
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稽核員不較真,隨意性大; |
1.稽核員每天在早會上向老師匯報昨天的開單數(shù)量及發(fā)現(xiàn)的問題點; 2.老師帶領(lǐng)稽核員到現(xiàn)場一起稽核,培養(yǎng)稽核員雷厲風(fēng)行,不達(dá)目的誓不罷休的稽核精神; |
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稽核依據(jù)缺失 |
五、隨著改善的深入,制度流程無法落地;
1.改善前的工作習(xí)慣
(1)制度流程管理人員未及時向員工宣導(dǎo),執(zhí)行困難;
(2)稽核員對制度流程掌握不夠;
(3)稽核工作浮于表面,對于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠;
2.改善后的做法
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針對問題 |
實施動作 |
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流程制度未及時向員工傳達(dá); |
1.制做車間班組學(xué)習(xí)看板,把流程制度粘貼于看板上; 2.每天早會由班組長帶領(lǐng)員工進(jìn)行流程制度的學(xué)習(xí),并提問; 3.每周全廠員工大會由各班組長輪流主持,并向大家宣導(dǎo)流程制度的執(zhí)行情況,好的表揚、差的批評; |
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稽核員學(xué)習(xí)心態(tài)不足; |
擬定學(xué)習(xí)周計劃,并在每周五下午,進(jìn)行考試; |
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稽核內(nèi)容較散且分工不明確,每天的稽核點手寫在本子上進(jìn)行稽核 |
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稽核部信息宣傳工作不到位; |
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稽核部周計劃不清晰; |
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對于影響工廠運作的人和事,未作曝光,不了了之; |
召開案例分析會,議定對策,持續(xù)跟進(jìn); |
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管理人員的管理概念不清晰 |
每周一對全體管理人員進(jìn)行《三九控制法》和生管六大組合拳培訓(xùn),讓他們知道《三九控制法》是管理思想,生管六大組合拳是管理動作的基本理念; |
六、導(dǎo)入稽核動作后,傾力打造自我稽核,相互稽核的氛圍;
1.改善前的工作習(xí)慣
(1)流程制度、控制卡推出后,員工未按規(guī)定操作;
(2)有規(guī)定,但三要素中的制約人未發(fā)揮應(yīng)有的作用;
(3)在流程制度的執(zhí)行過程中班組長未有自己的管理措施;
2.改善后的做法
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針對問題 |
實施動作 |
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員工未按規(guī)定操作; |
對嚴(yán)格按流程制度做事的員工進(jìn)行獎勵,擴大宣傳; |
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流程制度控制卡中的制 約人未發(fā)揮應(yīng)有作用; |
1.要求各制約人要從推出的現(xiàn)有文件中找出自己的制約點,進(jìn)行學(xué)習(xí)和監(jiān)督; 2.稽核員檢查制約人是否對被制約人進(jìn)行制約,如未執(zhí)行,制約人也被列入處罰對象; |
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制度推行過程中,班組 長未有自己的管理措施; |
1.各班組長每天對涉及本班組的規(guī)定進(jìn)行排查,每天總結(jié),并對員工進(jìn)行排名,排名最后的進(jìn)行處罰,并把處罰的款項獎勵給排名第一的員工; 2.各班組長每天對員工是否按規(guī)定做事,進(jìn)行言傳身教,幫助員工成長。 |
【項目成效】:
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項目 |
攻關(guān)前 |
攻關(guān)后 |
提升 |
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卡條壓劈 |
17.4扇/天 |
5.85扇/天 |
66.38% |
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門扇空膠報廢率 |
2.08% |
0.16% |
92.31% |
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來料品質(zhì)合格率 |
61.4% |
91.4% |
30% |
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執(zhí)行率 |
76.6% |
96.5% |
19.9% |
熱門標(biāo)簽:家具廠管理制度改善方案廣州家具廠執(zhí)行力提升方案箱包廠員工執(zhí)行力方案家具廠產(chǎn)品品質(zhì)提升方案箱包廠執(zhí)行力培訓(xùn)
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